这个冬季，“热动中国，情暖万家——力诺瑞特第十九届百万用户大回访活动通过细致入微、排查到户的巡检，帮助用户消除安全隐患，确保用户能够安心过冬。

近日，力诺瑞特回访小分队与河南办事处销售人员一起来到了卫辉市。在这个五十万人口的城市，大概一半的居民都在使用力诺瑞特的太阳能。

在一位用户家中，用户聊起了7月份河南水灾的情况，她说道，“灾情发生之后就力诺瑞特立刻就捐赠救灾物资，后期又回访太阳能使用情况，让人心里暖暖的，果然是大品牌，服务贴心到家了！”  用户的几句话让我们的服务团队心潮澎湃，信心大增。

初心不改，力诺瑞特连续19年的主动回访服务得到了百万用户的认可和赞许。此次活动中，根据以往售后咨询最多的产品使用问题，服务人员为用户详细讲解了太阳能热水器日常维护保养常识，并免费擦拭清理了太阳能与水箱，准备了精美礼品。 

用户对某一品牌的信赖，不仅和优质的产品品质有关，更与产品的服务有着密切关系，如果能长期坚持为每一个顾客细心服务，那么带来的可能是十位、百位甚至更多的潜在顾客及老客户的忠诚，这也是力诺瑞特成立20年以来收获众多老用户的原因。